直播企业营销需要对用户数据进行分析

       直播用户分析,企业直播营销需要对用户进行分析,主要有两方面原因:一方面,直播平台的可选择性强,不吸引用户注意力的直播会直接造成用户关闭窗口,选择观看其他直播;另一方面,为了达到营销目的,新媒体团队必须想方设法让用户按照主持人的引导去下单或分享,而巧妙的引导来自于对用户的分析与判断。用户分析主要由两部分组成,包括属性特征分析及行为特征分析。
直播营销策划
1、用户属性特征分析用户属性特征是用户分析的基础,而用户属性特征又包括固定属性及可变属性。固定属性特征,即伴随用户一生的固定标签,如“男性”“出生于北京”“汉族”等。可变属性特征,即短时间内用户保有的特定标签,“未婚”“月收入5000元人民币左右”“本科学历”等。
2、用户行为特征分析策划一场好的直播营销,需要分析用户的行为特征,然后反向模拟用户行为路径,并在用户的每一步行为过程中设计营销卖点。
       此处的用户行为特征分析,特指直播场景下用户的行为特征。新媒体运营团队需要列出用户参与过程中可能会涉及的一系列动作,因为每一个动作都会影响最终的营销效果。用户在互联网活跃的位置会直接决定直播前期广告投放位置,新媒体团队必须将有限的资源投放在用户出没较多的网站;用户的社会角色会直接决定直播稿的风格,对于“60后”“70后”“80后”“90后”及“00后”,通常会有不同的用词习惯及语言风格。有效地分析用户并有针对性地设计直播,有助于在直播过程中采取更好的沟通策略,从而达到期望的效果。

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